Informacje wymagane przez Akt o Usługach Cyfrowych (DSA)

Poniżej przekazujemy istotne informacje wymagane przez Akt o Usługach Cyfrowych (ang. Digital Services Act, dalej jako “DSA”).

Podmiot odpowiedzialny

Podmiotem świadczącym usługę udostępnienia platformy internetowej jest QMAR ECOMMERCE sp. z o. o. z siedzibą w ul. Toruńska 308, 85-880 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS 0001072106, NIP 9532800303, REGON 527064503, adres e-mail: info@qmarsklep.pl.

Punkty kontaktowe

• Adres punktu kontaktowego dla odbiorców usługi oraz zaufanych podmiotów sygnalizujących:
  Formularz dla odbiorców usługi: Kontakt – QMAR
  Formularz dla zaufanych podmiotów sygnalizujących: Kontakt – QMAR
  Kontakt możliwy również za pośrednictwem adresu e-mail: info@qmarsklep.pl
• Adres punktu kontaktowego dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych:
  info@qmarsklep.pl. Komunikacja jest możliwa w języku polskim i angielskim.

Moderowanie treści

QMAR ECOMMERCE sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do moderowania treści zamieszczanych przez odbiorców usługi w serwisie internetowym, jeżeli naruszają one przepisy obowiązującego prawa, postanowienia Regulaminu serwisu oraz innych regulaminów mających zastosowanie do publikowanych treści.

Moderacja może być przeprowadzana manualnie lub automatycznie, w tym poprzez algorytmiczną weryfikację pod kątem treści uznawanych za wulgarne lub obraźliwe. Szczegółowe zasady moderacji określa Regulamin serwisu Regulamin – QMAR

Zgłaszanie nielegalnych treści

Osoby lub podmioty mogą zgłaszać nielegalne treści za pośrednictwem formularza kontaktowego: Kontakt – QMAR

Nielegalne treści to informacje, które naruszają przepisy prawa Unii Europejskiej lub prawa państwa członkowskiego zgodnego z prawem Unii.

Sortowanie i plasowanie produktów

Na platformie internetowej stosowane są mechanizmy umożliwiające sortowanie i rekomendację produktów. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji: Regulamin – QMAR

Niektóre produkty mogą być wyróżnione lub promowane poprzez dodatkowe opłaty, co jest odpowiednio oznaczone w wynikach wyszukiwania jako oferty sponsorowane.

System rozpatrywania skarg

Odbiorcy usługi mogą składać skargi na decyzje dotyczące:

• Usunięcia informacji (np. komentarzy, opinii) lub ograniczenia ich widoczności,
• Zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika,
• Ograniczenia możliwości monetyzacji treści.

Skargę można złożyć bezpłatnie za pośrednictwem formularza: Kontakt – QMAR

Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Odbiorcy usługi mogą skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów poprzez dowolny organ certyfikowany zgodnie z art. 21 DSA. Skorzystanie z tego uprawnienia nie wyklucza możliwości wszczęcia postępowania przed sądem.

Statystyki aktywnych odbiorców usługi

Średnia liczba aktywnych miesięcznie odbiorców usługi świadczonej na platformie internetowej wynosi: [Liczba aktywnych użytkowników] (ostatnia aktualizacja: [Data aktualizacji]).